よくある質問
FAQ
■ ご注文前のご質問
何枚から注文できますか？
1枚から制作可能です。枚数が多いほど1枚あたりの単価はお安くなりますので、まずはお気軽にご相談ください。
納期はどれくらいですか？
通常1〜2週間程度、繁忙期は3週間程度いただいております。
お急ぎの場合もできる限り対応いたしますので、お気軽にご相談ください。
※特急対応の場合は別途お見積もりとなります。
デザインデータがなくても注文できますか？
はい、デザインからの制作も承っております。手描きのラフやイメージ画像をもとに、デザインをご提案することも可能です。
※デザイン制作費は別途お見積もりとなります。
どんな加工方法がありますか？
シルクスクリーン・刺繍・転写（DTF）・インクジェットなど、幅広い加工方法に対応しています。
素材やデザイン、数量に応じて最適な方法をご提案いたします。
見積もりだけでもお願いできますか？
もちろんです。お見積もりは無料ですので、お気軽にお問い合わせください。
持ち込みのウェアにもプリント・刺繍できますか？
はい、お持ち込みのウェアへのプリント・刺繍も対応可能です。
ご依頼の際は、事前に持ち込みガイドライン（PDF）をご確認ください。
■ 発送・お支払いについて
お渡し方法は？
発送対応のみとなります。ご来店でのお受け取りは承っておりません。
送料はいくらですか？
全国一律1,100円（税込）です。沖縄・北海道は1,650円（税込）となります。
支払い方法は何がありますか？
以下のお支払い方法に対応しています。
・銀行振込（前払い）
・クレジットカード決済（10万円以内）
・代金引換
発送までどれくらいかかりますか？
ご注文から通常1〜2週間程度での発送となります。繁忙期は3週間程度いただく場合がございます。
お急ぎの場合はご相談ください。
※特急対応の場合は別途お見積もりとなります。
■ ご注文後のご質問
注文した内容を変更・キャンセルできますか？
注文直後であれば変更・キャンセルは可能です｡
当店までメールまたは電話にて、変更またはキャンセルを希望される旨ご連絡ください｡
変更をご希望の場合は、キャンセル手続きした後に再度ご注文し直していただく形となります。
但し、商品手配後の変更・キャンセルについてできかねます。
購入した商品を返品・交換することはできますか？
返品・交換のご対応は弊社判断とさせていただきます。加工品はプリント内容により仕上がり方が異なります。
事前に特性についてご説明できる範囲にてご案内しておりますが、細かな部分でのご指摘の場合はご対応できかねる場合がございます。
原則商品到着後14日以内に当店までご連絡ください。事前のご連絡なく商品を返送された場合はお受けできませんのでご了承ください。
領収書を発行してもらえますか？
領収書の二重発行を避けるため、基本的に領収書の発行は行っておりません。
商品お届け時に同封する「納品書」と、弊社発行の「請求書」を購入証明書としてご利用いただけます。
請求書が必要な場合は、別途お気軽にお申し付けください。